Polityka prywatności

Skąd otrzymujemy dane?

Większość danych otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie podczas składania zamówienia, zakładania konta, zapisu do newslettera lub kontaktu z obsługą sklepu.

Część informacji technicznych jest zbierana automatycznie podczas korzystania ze strony. Możemy również otrzymać informację o statusie płatności od operatora płatności lub statusie przesyłki od wybranego przewoźnika.

Dane przekazujemy wyłącznie wtedy, gdy jest to potrzebne do prowadzenia sklepu, realizacji zamówienia albo wykonania obowiązków prawnych.

Odbiorcami danych mogą być:

• Shoper S.A. — dostawca platformy sklepowej i usług technicznych;
• operatorzy płatności obsługujący metodę wybraną podczas składania zamówienia;
• firmy kurierskie i logistyczne, w szczególności InPost oraz DPD, zależnie od wybranej formy dostawy;
• dostawcy poczty elektronicznej, hostingu, usług informatycznych, kopii zapasowych i zabezpieczeń;
• biuro rachunkowe oraz dostawcy systemów księgowych i fakturowych;
• dostawcy newslettera, analityki i narzędzi reklamowych — w zakresie wynikającym z udzielonych zgód;
• dostawcy integracji sprzedażowych i systemów wspierających obsługę zamówień, jeżeli są wykorzystywani przez sklep;
• organy publiczne, sądy i inne uprawnione podmioty, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie mogą korzystać z nich wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania powierzonych im usług.

Niektórzy dostawcy narzędzi analitycznych, reklamowych, komunikacyjnych lub informatycznych mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony albo standardowe klauzule umowne.

Zakres transferu zależy od narzędzi faktycznie aktywnych w sklepie oraz zgód udzielonych przez użytkownika.

• dane związane z zamówieniami — przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres potrzebny do obsługi reklamacji, roszczeń i obowiązków prawnych;
• faktury i dokumenty księgowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
• dane konta klienta — do czasu usunięcia konta, a później tylko w zakresie wymaganym prawem lub potrzebnym do ochrony przed roszczeniami;
• dane z korespondencji — przez czas potrzebny do zakończenia sprawy, a następnie przez okres związany z ewentualnymi roszczeniami;
• dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania lub ustania celu, dla którego została udzielona;
• dane techniczne i logi — przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, analizy błędów i ochrony przed nadużyciami;
• informacje zapisane w cookies — przez czas wskazany w ustawieniach poszczególnych plików lub do momentu wycofania zgody.

Podanie danych potrzebnych do złożenia i realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy, przyjęcia płatności, przygotowania przesyłki i kontaktu w sprawie zakupu.

Zapis do newslettera oraz zgoda na analityczne i marketingowe pliki cookies są dobrowolne. Brak takich zgód nie uniemożliwia złożenia zamówienia.

Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Są to informacje zapisywane lub odczytywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony.

Niezbędne cookies

Są potrzebne do prawidłowego działania sklepu, między innymi do utrzymania sesji, zapamiętania zawartości koszyka, logowania, bezpieczeństwa i realizacji procesu zakupowego. Ich stosowanie nie wymaga zgody, jeżeli są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Funkcjonalne, analityczne i marketingowe cookies

Mogą służyć do zapamiętywania dodatkowych ustawień, analizowania ruchu, mierzenia skuteczności reklam oraz dopasowywania komunikacji marketingowej. Są uruchamiane dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody.

Zgodami możesz zarządzać za pomocą widgetu cookies dostępnego w sklepie. Zgodę można później zmienić lub wycofać.

Możesz również usuwać i blokować cookies w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może jednak spowodować, że koszyk, logowanie lub inne podstawowe funkcje sklepu nie będą działać prawidłowo.

Jeżeli wyrazisz zgodę na analityczne lub marketingowe cookies, informacje o aktywności w sklepie mogą być wykorzystywane do tworzenia statystyk, grup odbiorców i dopasowywania reklam.

Noshone nie podejmuje wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na klienta.

Zewnętrzni operatorzy płatności, w tym usług odroczonych lub ratalnych, mogą stosować własne procedury oceny transakcji. W takim przypadku działają zgodnie z własnymi regulaminami i politykami prywatności.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Połączenie ze sklepem jest szyfrowane, a dostęp do panelu administracyjnego i danych klientów jest ograniczony do upoważnionych osób oraz podmiotów świadczących niezbędne usługi.

Żadna metoda przesyłania i przechowywania danych nie pozwala zagwarantować całkowitego wyeliminowania ryzyka, dlatego zabezpieczenia są na bieżąco dostosowywane do sposobu działania sklepu.

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów, sposobu działania sklepu, wykorzystywanych integracji albo zakresu przetwarzania danych.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na tej stronie.